A carregar. Aguarde por favor.

Águas e Saneamento > Desistência de Consumo
Serviço indisponível
Formulário encontra-se inativo para a internet
O que devo saber
Quem tem legitimidade para solicitar desistência de Contrato de fornecimento de água?
O titular do contrato ou seu representante devidamente autorizado.
Que documentos são necessários entregar para pedir a rescisão do contrato de fornecimento de água?
Para que possa pedir a rescisão de contrato de fornecimento de água, deverá reunir as seguintes condições: 
  • Apresentar a última fatura de água ou identificar o nome e número de cliente; 
  • Documento de identificação (Bilhete de Identidade e Número de Identificação Fiscal / Cartão de Cidadão / Passaporte); 
Se o requerimento for submetido online, não carece da apresentação dos documentos de identificação.
Existem pagamentos associados à rescisão do contrato de fornecimento de água?
Para se proceder à rescisão do contrato de fornecimento de água não existem pagamentos de taxas associados, apenas, e se aplicável, o requerente deverá efetuar o pagamento da última fatura / último acerto para ser possível concluir o pedido.
Qual o tempo de resposta?
O serviço será desativado com remoção do contador no prazo de 5 dias úteis depois de aprovação do pedido.
Qual a legislação aplicável?
Regulamento de Abastecimento de Água- Publicado em D.R. n.º 274, II Série, Apêndice n.º 152, de 26/11/98, Edital n.º 27/2014.